সাড়ে তিন ঘণ্টা পর সচল ফেসবুক-ইনস্টাগ্রাম-হোয়াটসঅ্যাপ

ডুয়া নিউজ: দীর্ঘ সাড়ে তিন ঘণ্টা পর মেটা মালিকানাধীন ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং হোয়াটসঅ্যাপ পরিষেবা স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে এসেছে।

তবে বিশ্বজুড়ে প্রতিষ্ঠানটির কিছু ব্যবহারকারী এখনও ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রাম অ্যাক্সেস করতে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন।

বুধবার (১১ ডিসেম্বর) মধ্যরাতের দিকে মেটার জনপ্রিয় পরিষেবাগুলি বন্ধ হতে শুরু করে। ব্যবহারকারীরা ধীরে ধীরে এই প্রযুক্তিগত ত্রুটি সম্মুখীন হয়।

বুধবার রাত সাড়ে তিনটার দিকে হোয়াটসঅ্যাপ পুনরুদ্ধার করা হয়। ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং মেসেঞ্জার ধীরে ধীরে কাজ করতে শুরু করে।

আউটেজ-ট্র্যাকিং ওয়েবসাইট Downdetector.com বলছে যে বিশ্বজুড়ে মেটা ব্যবহারকারীরা বড় ধরনের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছেন।

সমস্যার শুরুতে, আপনি যখন Facebook অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেন, তখন একটি বার্তা উপস্থিত হয়, "আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি ঠিক করার জন্য কাজ করছি।"

সেই সময়ে, ডাউনডিটেক্টর ফেসবুক, হোয়াটসঅ্যাপ, মেসেঞ্জার এবং ইনস্টাগ্রামের জন্য বড় এবং গুরুতর স্পাইকগুলি দেখায়, যা অনেক সমস্যার সৃষ্টি করেছিল।

Downdetector.com বলেছে যে প্রাথমিকভাবে ১০ হাজারের বেশি ব্যবহারকারী Facebook অ্যাক্সেস করতে সমস্যা হওয়ার কথা জানিয়েছেন। এক ঘণ্টার মধ্যে তা বেড়ে দাঁড়ায় ১০ লাখের বেশি। উপরন্তু, ৭ হাজার ৫০০ এরও বেশি লোক প্রাথমিকভাবে Instagram ব্যবহার করে সমস্যায় পড়েছিল। পরে, তা বেড়ে দাঁড়ায় ৬৪ হাজারের বেশি। ১২ হাজারের বেশি লোক হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করতে সমস্যায় পড়েছেন। উপরন্তু, ১৪ হাজারের বেশি ব্যবহারকারী মেসেঞ্জার ব্যবহার করতে অক্ষম।

সাড়ে তিন ঘন্টা পরে, হোয়াটসঅ্যাপে স্পাইক ২০০-এ নেমে আসে। এছাড়াও, ইনস্টাগ্রামে স্পাইক ৪ হাজারে নেমে আসে। এ ছাড়া ফেসবুকে তা ছিল তিন হাজার। মেসেঞ্জারে স্পাইক কমেছে ৫৫-তে।

এদিকে, মেটা কর্তৃপক্ষ তাৎক্ষণিকভাবে মন্তব্য না করলেও, পরে X সহ অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে তাদের দুঃখ প্রকাশ করে বার্তা পাঠানো হয়েছিল।

মেটার অফিসিয়াল এক্স পেজে বলা হয়, ‘আমরা জানি যে একটি প্রযুক্তিগত সমস্যা কিছু মানুষের আমাদের পরিষেবায় প্রবেশের সক্ষমতাকে প্রভাবিত করছে। আমরা যত দ্রুত সম্ভব বিষয়গুলো স্বাভাবিক করার জন্য কাজ করছি এবং কোনো অসুবিধার জন্য দুঃখিত।’